Politica de Qualidade

ISO_9001

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Politica de Qualidade

Visão 

Sermos reconhecidos pelos nossos Clientes como o parceiro que garante o atingir níveis de Qualidade de Excelência.

 Missão 

Implementar processos de gestão de forma a elevar a Qualidade dos nossos produtos e serviços com o objectivo de conquistar a satisfação plena dos nossos Clientes.

 Valores        

A Siterja pretende afirmar-se como empresa dinâmica, de grande capacidade técnica e com a preocupação em acrescentar valor ao espaço empresarial português, garantindo que no desenvolvimento dos seus negócios terão sempre presente valores de:

-         Integridade;

-         Idoneidade;

-         Profissionalismo;

-         Sentido Empresarial;

-         Respeito pelo Ambiente e pela Segurança;

-         Responsabilidade Social.

                                                           

Através de práticas que:

-         Conduzam a uma melhoria contínua da eficácia dos processos e do SGQ da organização;

-         Garantam o cumprimento dos requisitos legais e normativos;

-         Melhorem a qualidade de vida dos seus colaboradores;

-         Aumentem a rentabilidade para os accionistas.

A Gerência, enquanto representante máximo da empresa, concentra-se fortemente na promoção e divulgação destes valores junto dos seus colaboradores. Por outro lado, é da responsabilidade de todos perseguir os objectivos delineados pela Gerência, sendo que esta se compromete a rever tanto os objectivos como os seus valores, para que estejam permanentemente adequados à vida presente da organização.